深圳市第三中学信息化设备正常运转保驾护航

 公司案例     |      2018-12-11 12:54
深圳市第三中学始创于1983年,是一所伴随特区成长的学校,是一所全面贯彻教育方针、朝气蓬勃、充满现代化气息的学校,更是一所为培养学习型、创造型人才而奠基的学校。“为终身学习奠基,为可持续发展求知”是学校多年执着追求的办学宗旨,“勤奋学习,报效祖国”是1400多名莘莘学子牢记的校训。以学习化、情感化为核心的管理理念,锻造出了具有强烈自我完善、追求卓越、团队精神至上的教师群体。
 
业务挑战
 
本项目涉及两个校区,14个子系统的维护。初中部校园网共620个信息点,52个电教平台,48个监控点,380台计算机,9台服务器,24台交换机。新校区校园网共1730个信息点,62台交换机,111个电教平台,99个监控点,750台计算机,17台服务器。全部设备均已不在保修期。项目设备数量多,系统复杂,使得本项目的工作难度非常大。
 
解决方案
 
欣盾科技制定一套科学、高效的维护方案,是本项目能否顺利实施并最终满足用户需求的关键。欣盾科技长期服务于深圳市教育信息化建设及维护,积累了丰富的实施及维护经验。结合过往经验及项目的实际需求,我公司在制定本项目的方案时,紧紧围绕着“快速维修”、“预防性维护”、及“组织管理”这三个核心要素来制定本次维护方案。
 
1)快速维修
 
用户对服务的关注点,排在第一位的,是维修速度是否快。欣盾科技将建立资产库;建立备品、配件库;建立项目团队;整合厂家维修资源。
 
2)预防性维护
 
防患于未然,对设备进行预防性维护,降低故障率,延长设备使用寿命。在一些重要活动(如考试、教学评估)前对设备进行检修,尽量避免在这一特殊时段的设备故障。我公司将进行定期巡检、重要活动前检修、病毒预防性维护。
 
3)组织管理
 
方案的顺利实施,离不开有效的组织管理,在充分考虑项目需求的基础上,结合公司多年的组织管理经验,为本项目制定了一套详细的组织管理方案。
 
 
客户收益
 
欣盾科技在合同签订后12个月,为深圳市第三中学提供了无间断的维修保养服务。公司驻派两名技术人员,分别负责采购人两个校区的维护、维修工作。同时,我公司根据学校实际维护工作情况,对工作时间、维护人员做出合理的调整,保证了教学不受影响,满足了学校的需求。